Servus zusammen,

ich habe im Eisenbahn Magazin die Werbung eines Modellbahnhändlers gesehen, dass dort der Witternberger Kopf in verkehrsrot von Piko gerade um die 30% reduziert ist.
Der Wittenberger reizt mich schon länger; ich habe bereits eine 4-Wagen-n-Garnitur, zusammen mit der Roco Biergarten-111er, welche quasi eine Garnitur, wie sie im Werdenfels-Netz zwischen München und Mittenwald im Einsatz war, darstellen soll. Allerdings bislang einen Karlsruher Kopf mit Gepäckraum als Steuerwagen, was nicht ganz dem Vorbild entspricht.

Okay, wie dem auch sei, ich habe bei dem Wittenberger zugeschlagen...

Vorhin nehme ich ihn aus der Verpackung, und habe auf dem Dach festgestellt, dass da ein Farbfehler ist. Bei diesen Dingern auf dem Dach (keine Ahnung, was das eigentlich genau sein soll. Belüftung?) schimmert im grauen Bereich das Rot des Wagenkastens durch (siehe Bilder).





Nun bin ich zwiegespalten... einerseits denke ich mir, Gutmensch wie ich bin, "Ist nur ein Schönheitsfehler, funktioniert ja trotzdem" und "fällt auf die Entfernung ja eh kaum auf", andererseits kann man bei einen 100€-Modell (UVP 99,99€; gezahlt habe ich tatsächlich 68,23€) nicht erwarten, dass das Modell optisch einwandfrei ist?

Was würdet ihr tun?
Reklamieren und umtauschen? Oder versuchen eine Preisminderung rauszuhandeln?
Oder doch gut sein lassen?

Grüße,
Nothaltauftrag

Das ist wohl kein Farbfehler sondern da ist etwas Material weggekratzt. Vielleicht die Einpackerin wo hängengeblieben oder man hat Dir eine Retoure angedreht und der vorige Käufer ........

Ja, habe ich auf dem Bild in der Vergrößerung auch gesehen, dass das aussieht wie ein Kratzer oder sowas. Ist ja auch egal, was es nun genau ist oder woher das nun rührt.

Hilft mir aber nicht bei meiner Frage weiter...

Ich würde das reklamieren. Knapp 70 Euro ist doch kein Pappenstiel...

Viele Grüße, Michael

Hallo,

wenn auf den Fehler im Angebot nicht hingewiesen wurde, würde ich den Wagen reklamieren.

Hallo,
also ich würde ein bisschen Revell Aqua nehmen und gut ist. Der ganze Aufwand ... muss natürlich jeder selber wissen.
Im Original hatten die übrigens nicht nur einen Farbfehler oder Kratzer.
Ist natürlich nur meine Meinung ...
Frank

Hallo,

Zitat von Nothaltauftrag im Beitrag #1

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Bei diesen Dingern auf dem Dach (keine Ahnung, was das eigentlich genau sein soll. Belüftung?)

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Hallo,

grundsätzlich bin ich schon der Meinung dass man ein fehlerfreies Modell erwarten kann. Ob es nun im Angebot ist oder nicht, spielt dabei keine Rolle. Nur weil etwas günstig ist, heißt es ja nicht dass es kaputt oder beschädigt sein darf. Ansonsten muss es als B-Ware gekennzeichnet sein. Allerdings kann man sich nun natürlich fragen ob der Aufwand des Zurückschickens inkl. der Kosten für den Versand hin und her (den dann der Verkäufer tragen müsste) im Verhältnis zu dem kleinen Schaden steht. Wäre der Händler vor Ort würde ich einfach hingehen, in einem Versandfall würde ich wie Frank auch sagt etwas graue Farbe nehmen. Es sind nur kleine Stellen und keine glatte Oberfläche. Da fällt das kaum auf.

Gruß

Dominik

Hallo,

zuerst sollte erst einmal geklärt werden, ob es sich um B-Ware handelt.
Wenn dem so ist muss man optische Mängel abzeptieren.
Was stand denn genau in der Anzeige zu den umworbenen Artikel.
Wenn dies nicht zutrifft handelt es sich um A-Ware, da würde ich auf jeden Fall reklamieren.

Gruß
Dietmar

Ich stand mal vor dem selben Problem, allerdings mit nem ESU Pullmann Wagen. Da waren auf ne Länge von gut 6cm (2mm Breite) Schlieren im Lack, als wenn die MetalliKpartikel im Lack runter laufen, und ne Nase bilden wollen. War auch nur ganz leicht zu sehen. Hab dann aber auch gesagt, das ich für DEN Preis Mängelfreie Ware erwarten kann. Wurde reklamiert und Anstandslos getauscht.

Zitat

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muss es als B-Ware gekennzeichnet sein.

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... eben