Hallo zusammen,

vermutlich jeder von uns nutzt die MicroMot-Geräte der Fa. PROXXON ... ich selbstverständlich auch.

Heute möchte ich der Fa. PROXXON ein sehr großes Lob, bezüglich ihrem Kundenservice, aussprechen !!!

Seit Jahren habe ich das 5A-Netzgerät "NG 5/E" mit Drehzahlregelung im Gebrauch und bin auch sehr zufrieden damit.
Nun ist vorletzte Woche leider die Kunststoff-Achse des Regelknopfes direkt im Poti abgebrochen, so dass sich die Drehzahl nicht mehr einstellen ließ.

Am letzten Sonntag habe ich, über die online-Ersatzteil-Anfrage, nach einem passenden Ersatzteil gefragt und Donnerstag
hatte ich einen neuen Drehknopf mit passender Steck-Achse in der Post - völlig kostenfrei !!!

Die alten Rastnasen habe ich zwar nicht aus dem Gehäuse heraus bekommen, aber die neue Steck-Achse ließ sich
problemlos im Poti einstecken und nun kann ich mein Netzgerät wieder vollumfänglich nutzen.

Nochmal : Vielen Dank an den Kundenservice der Fa. PROXXON !!!


Grüße aus Leese

Frank-Martin

Ich musste erst mal gucken, was das ist.
https://www.proxxon.com/de/micromot/28704.php