ich suche für die Trix Ludmilla (Art.nr 22072) eine Beschreibung und das Ersatzteilblatt

habe dank Hermes ein defektes Exemplar erhalten

hoffe ihr könnte mir weiter helfen

Mfg

Hallo Thoni1985,

können wir auch deinen Namen erfahren?

Zum Thema: bei Hermes sind auch die Päckchen versichert.
d.h es gibt die Möglichkeit das über Hermes zu klären.

Aus der FAQ von Hermes:

Was passiert bei Schaden oder Verlust?

Entweder bestätigt schon der ausliefernde Kundenbetreuer den Schaden und händigt Ihnen eine Schadensmeldung aus, sonst ist eine taggleiche Meldung per Mail erforderlich.
Dann erhalten Sie eine Nachricht mit weiteren Hinweisen zur Bearbeitung, damit eine schnelle und unbürokratische Bearbeitung erfolgen kann.


Versuchs doch erstmal da, ehe du den Schaden auf eigene Kosten reparierst.

Viele Grüße

Frank

Hallo!

Schon mal auf die Trix-ET-Seite geschaut? Da findest Du was Du suchst.
Aber ich bin ja nichts so, hier die Direktlinks:
Anleitung: http://medienpdb.maerklin.de/product_fil...072_betrieb.pdf
ET-Blatt: https://www.maerklinshop.de/service/prod...sparepartslists

Gruß
Stephan

ja, das mit der Päckchenversicherung weiß ich.
Werde es aber erst morgen klären. Haben heut ja schon zu, und ich hab die Schäden erst heut abend gesehen.

danke für die Links.
haben mir schon weiter geholfen

Mfg
Thomas