Hallo auch, habe mir eine Roco 69560 BR145 AC Digital zugelegt. Leider habe ich folgendes Problem und hoffe das mir einer Helfen kann.
Motor dreht sich, Lok bewegt sich jedoch nicht. Nach prüfung stellte ich fest , das sich die Kardanwelle (108332) dreht. Die Kardankugel ( 87153 ) dreht sich jedoch durch. Normalerweise wird die Schnecke (86704) am Schneckensatz ( 108022 ) angetrieben. Durch das durchdrehen der Kardankugel wird dadurch der Antrieb nicht angetrieben.
Geplatze Kardankugeln nichts aussergewöhnliches bei Roco! Das gab es auch schon bei der BR 101... ich würde sie mit einem tropfen Sekundenkleber wieder aufkleben das ist auch kein grosser Akt!
ZitatGepostet von Helgeschneider Habe Lok im Internet gekauft, Händler will Sie wieder mal nicht zurück nehmen.
Hallo Helge
Sei nach dieser Erfahrung ausdrücklich gewarnt vor dubiosen Händlern mit verdächtig tiefen Preisen. Ein guter Service ist eben auch für den Händler ein Kostenfaktor. Deshalb bietet der Händler mit den niedrigsten Preisen oft nicht den Service, den man sich wünschen darf.
Hier musst du dank dem perfekten Service Gustavs nur sehr wenig Lehrgeld zahlen, aber sei gewarnt für alle Zukunft.
Wer auch seriöse Händler - mit halt etwas höheren Preisen - regelmässig berücksichtigt, verhindert deren Aussterben.
ZitatGepostet von Helgeschneider Werde wohl versuchen die Lok bei einem Händler reparieren zu lassen.
Lokale Modellbahnhändler freuen sich riesig, wenn ihre Kunden halbkaputtes Zeug bei ebay kaufen und dann zu ihnen kommen, damit sie es gnädigerweise reparieren dürfen.
ZitatGepostet von Herbert275 Lokale Modellbahnhändler freuen sich riesig, wenn ihre Kunden halbkaputtes Zeug bei ebay kaufen und dann zu ihnen kommen, damit sie es gnädigerweise reparieren dürfen.[/b]
Ach wieso! Entweder der Händler bietet auch einen Reperaturservice an und dann kann er ja selbst den Preis bestimmen (sprich bei Stammkunden je nach Aufwand auch einfach mal die Kaffeekasse hinstellen) oder er repariert nicht und schickt alles nur auf Garantiebasis ein bzw. will die eigene Rechnung dafür sehen.
Das würde ich persönlich nicht so eng sehen. Klar wer billig bei eBay Ramsch kauft und denkt er bekommt es im Ort umsonst repariert, liegt daneben. Aber jeder Händler kann sich aussuchen, welches Geschäft er mitnimmt und welches nicht! Und wenn der Kunde erstmal 10 Loks kaufen muss, damit er mal irgendwann Reparaturservice annehmen kann, dann muss er halt sehen, wo er bleibt.
Und Leute, die wie Gustav professionell und gut reparieren haben so auch ein Geschäft.
Früher gabs auch Kaputtes auf Messen, was dann auch repariert werden musste. Da hat der Onlineversand/eBay ja nun keine Schuld dran.
ja,ja, Ihr habt ja alle RECHTTTTTTT. Bin selbst Computer Händler und wollte mir ne Roco 145er zulegen. Also ab und bei Ebay ersteigert. Habe nun erfahren das diese besagte Person mit 31.000 Bewertungen ( Siggi N. ) kein Roco Händler ist. Nach Kontakt mit der besagten Person weigerte er sich die Lok zurück zu nehmen.
Aber da sich in diesem Forum ja sehr nette Leute befinden und diese mir den Tip mit Gustav gaben ist mein Verlust oder Lehrgeld sehr gering ausgefallen.
nun zu der besagten Person Gustav, naja was soll man dazu sagen ???? Spitze, Spitze, was für ein Glück , das Roco solche Leute im Service hat. Dank an Gustav, Lok lüppt super. Deine Vorführung war auch Spitze und habe dadurch wieder einiges gelernt. Sei Dank, und an alle anderen Deppen ( wie ich ). Wenn Ihr ein Problem habt, geht zu Gustav.
.......... da kannste ma sehen, was der Händler um die Ecke doch noch wert ist. Meistens kann man sich über die Preise einigen (im vernünftigem Rahmen selbstverständlich). Und wenn dann etwas kaputt ist, repariert der Händler das dann sofort und im Rahmen der Garantie.
Viele Grüße aus Nienburg/Weser:welcome: wünscht Detlev Urbansky
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Roco 69560 BR145 DB
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08.12.2009 20:37
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